واتساب
الطريقة الأسرع. أرسل لنا رسالة وسنرد خلال دقائق في أوقات العمل.
+964 7XX XXX XXXX سيُعلن الرقم الرسمي مع إطلاق التطبيقالبريد الإلكتروني
للاستفسارات التفصيلية أو إرفاق مستندات. نرد خلال يوم عمل واحد.
[email protected] اذكر رمز العميل أو اسم المتجر لتسريع الردمبيعات التجار
تريد إضافة هلاو إلى متجرك؟ تحدث مع فريق الشراكات مباشرة.
[email protected] أو انزل للأسفل لمعرفة خطوات الانضمام
للتجار
انضم كشريك هلاو في ثلاث خطوات
لا معدات جديدة ولا تكلفة تجهيز. تحتاج فقط إلى هاتف أو حاسوب في نقطة البيع.
- راسلنا بمعلومات متجركاسم المتجر، عدد الفروع، نوع النشاط، ورقم للتواصل.
- نوقّع اتفاقية الشراكةنتفق على الشروط ونفعّل حسابك وحسابات الكاشير لكل فرع.
- ابدأ البيع بالتقسيطيدخل الكاشير الفاتورة ورمز العميل، ويؤكد العميل من هاتفه، وتستلم دفعتك كاملة.
جاهز لزيادة مبيعاتك؟
أرسل لنا بريداً بعنوان «انضمام تاجر» وسنتواصل معك خلال يوم عمل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة يسألها الجميع
لم تجد سؤالك؟ راسلنا وسنجيبك، وربما نضيفه هنا.
هل أدفع أي مبلغ إضافي عند الشراء بالتقسيط؟
لا. تدفع سعر المنتج كما هو معروض في المتجر بالضبط، مقسّماً على عدد الأشهر الذي تختاره. لا فوائد، لا رسوم خدمة، لا رسوم مخفية. إذا كان سعر الهاتف ٦٠٠,٠٠٠ دينار، فمجموع ما تدفعه هو ٦٠٠,٠٠٠ دينار.
من يمكنه استخدام هلاو؟
أي شخص بالغ (١٨ سنة فأكثر) مقيم في العراق ولديه حساب راتب يُحوَّل إليه دخله الشهري. تُخصم أقساطك تلقائياً من راتبك، لذلك لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان أو كفيل أو أوراق إضافية.
كم عدد الأقساط التي يمكنني اختيارها؟
من قسطين إلى عشرة أقساط شهرية متساوية. أنت وحدك من يختار العدد عند تأكيد الشراء من هاتفك، ولا يستطيع موظف المتجر تغييره أو التأكيد نيابةً عنك.
كيف تتم عملية الشراء داخل المتجر؟
أعطِ الكاشير رمز العميل الخاص بك من التطبيق. يُدخل الكاشير فاتورتك، فيصلك عرض التقسيط على هاتفك. اختر عدد الأقساط، أدخل رمز التحقق، وأكد. تستغرق العملية دقيقة أو دقيقتين وتخرج بمشترياتك.
كيف أسدد الأقساط؟ وماذا لو نسيت؟
لا تحتاج إلى فعل أي شيء. يُخصم القسط تلقائياً من راتبك كل شهر في موعده، ويصلك إشعار تذكيري قبل الموعد وإشعار تأكيد بعد الخصم. يمكنك متابعة كل أقساطك وحالتها من التطبيق في أي وقت.
أنا صاحب متجر — كيف أنضم إلى هلاو؟
راسلنا على [email protected] أو عبر واتساب بمعلومات متجرك. نوقّع اتفاقية الشراكة، نفعّل حسابك ولوحة الكاشير لكل فرع، وتبدأ البيع بالتقسيط. تستلم قيمة كل عملية كاملةً، والمخاطر على متجرك صفر. لا معدات جديدة مطلوبة.
ماذا لو أردت إرجاع منتج اشتريته بالتقسيط؟
يخضع الإرجاع لسياسة المتجر نفسه، كما لو دفعت نقداً. إذا قبل المتجر الإرجاع، يُبلغنا ونقوم بإلغاء أو تعديل خطة أقساطك تبعاً لذلك. لأي مشكلة في المتابعة، تواصل مع الدعم مع ذكر رمز العميل.